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Ambasciata D'Italia

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Uganda - Rwanda - Burundi


 

ufficio consolareCancelleria Consolare

Ufficio commercialeCarta del Cittadino    all'estero

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Ufficio CulturaleUfficio Culturale

CooperazioneCooperazione

Carta del Cittadino Italiano all'Estero


 

Il cittadino all'estero ha diritto ad ottenere le prestazioni secondo principi di eguaglianza, imparzialita', efficienza e trasparenza.

La Cancelleria Consolare di questa Ambasciata assicura a tutti i   connazionali tutela in caso di violazione dei loro diritti fondamentali e di limitazione o privazione della loro liberta' personale Inoltre assicura assistenza per i casi di emergenza, per la ricerca di familiari, per le pratiche di successione aperte all'estero e per il rimpatrio delle salme.

I cittadini italiani residenti all'estero hanno l'obbligo di iscriversi all' AIRE.

 

A favore dei residenti nella circoscrizione consolare, la Cancelleria Consolare cura:

-         formazione e trascrizione di atti di stato civile;

-         pubblicazioni e celebrazioni di matrimoni;

-         rilascio e rinnovo di passaporti;

-         rinnovo delle patenti di guida italiane;

-         atti inerenti alla cittadinanza;

-         atti inerenti alla leva;

-         atti notarili e testamenti, autentiche di firma, traduzioni e legalizzazioni;

-         certificazioni doganali connesse al rimpatrio;

-         atti inerenti al servizio elettorale;

-         pratiche pensionistiche ed assistenza sociale;

-         sussidi in denaro e contributi per cure mediche per i connazionali indigenti.

 

Nell'interesse, in particolare, dei connazionali di passaggio, la Cancelleria Consolare assicura:

-         assistenza in specifiche situazioni di emergenza individuali o collettive che richiedano interventi a tutela dell'integrita', dell'incolumita' e della liberta' personale;

-         informazioni su medici, centri di cura, avvocati e traduttori favorevolmente noti, cui rivolgersi in caso di necessita';

-         rilascio a titolo gratuito di un documento di viaggio per il solo rientro in Italia, in caso di furto o smarrimento del passaporto. Il cittadino deve sporgere denuncia alle locali Autorita' di polizia e presentarne copia  alla Cancelleria, unitamente a due foto.

Non si possono invece rilasciare o rinnovare carte d'identita'. In casi particolari, la Cancelleria puo' rilasciare o rinnovare il passaporto a cittadini non residenti, previo nulla-osta dell Autorita' che ha rilasciato il documento.

E' tassativamente escluso che presso che presso la Cancelleria o a suo carico si possano effettuare telefonate, prenotazioni alberghiere o di viaggio, cambi di valuta in favore di privati,servizi di interpretariato. L'Ufficio non puo' intervenire in giudizio per conto del connazionale, ne' sostenere direttamente spese sanitarie o di rimpatrio di salme. Soltanto in situazioni di eccezionale necessita' ed urgenza, qualora non siano praticabili in tempi brevi trasferimenti valutari privati dall'Italia, la Cancelleria puo' erogare  al cittadino un prestito di importo limitato, con l'obbligo di restituzione all'Erario, essenzialmente finalizzato ad agevolare il rientro in Italia.

L'Ufficio assicura la piena informazione circa le modalita' di prestazione dei servizi, i tempi previsti ed il loro costo. La tabella delle tariffe consolari e' a disposizione del pubblico.

Ovviamente, i tempi di disbrigo delle pratiche sono calcolati dal momento in cui l'interessato presenta la documentazione completa e possono essere piu' lunghi nel caso in cui si debbano acquisire atti o pareri di altri Uffici italiani o locali.

La cancelleria pone comunque tutto il suo impegno per concludere i propri procedimenti amministrativi nei tempi piu' brevi possibili.

 

Ad esempio, si indicano qui di seguito alcuni degli atti piu' frequentemente richiesti e le tariffe previste:

 

                        ATTI                                                               TARIFFA

            

Iscrizione AIRE                                                                       Gratuito

Trasmissione di atti per la trascrzione                                        Gratuito

Arruolamento                                                                          Gratuito

Documento di viaggio per il solo rientro                                    Gratuito

Certificato di esistenza in vita                                                    Gratuito

Pubblicazione di matrimonio                                                     Euro     4,14

Autentica di firma                                                                     Euro     9,30                            

Procura speciale                                                                      Euro     36,16

Rilascio o rinnovo del passaporto                                             Euro     30,99  per ogni anno

Libretto passaporto (32 pag.)                                                  Euro     5,35

Libretto passaporto (48 pag.)                                                  Euro     6,55                                               

 

Un apposito registro e' a disposizione del pubblico, per annotarvi eventuali lamentele, rilievi, osservazioni e suggerimenti sulle modalita' di prestazioni di servizi.

In base al Trattato di Maastricht, i cittadini italiani, al pari degli altri cittadini dell'Unione Europea, beneficiano della tutela consolare presso qualsiasi Rappresentanza diplomatica o consolare di uno Stato membro, se nel territorio in cui si trovano non vi e' una Rappresentanza italiana.

La tutela riguarda i casi di decesso, di incidente o malattia grave, di arresto o detenzione, l'assistenza alle vittime di atti di violenza, l'aiuto ed il rimpatrio dei cittadini in difficolta'.

 



 

 

 

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